一、軟件概述

人力資源管理模擬沙盤模擬企業(yè)的人力資源管理，將企業(yè)運營中的人力資源管理知識、工具、模型、方法與國內(nèi)外成功企業(yè)的人力資源管理經(jīng)驗融入到虛擬企業(yè)的經(jīng)營管理中，使學(xué)生在模擬運營中快速掌握人力資源管理這一專業(yè)化極強的學(xué)科知識，并使復(fù)雜、抽象、枯燥的人力資源管理知識趣味化、生動化和形象化。

在人力資源管理沙盤模擬系統(tǒng)中，全程采用分組對抗與模擬實戰(zhàn)的方式，學(xué)生分組組建成不同的公司，并相互對抗競爭，運用所學(xué)的人力資源管理知識技能，努力提升企業(yè)績效和人力價值。

在整個模擬沙盤訓(xùn)練過程中，學(xué)生將通過親手制定人力資源管理戰(zhàn)略、實施人才招聘與甄選、通過培訓(xùn)與開發(fā)提升人才綜合能力、借用薪酬與績效管理提升人力資源管理效益，學(xué)習(xí)人力資源各個模塊間的相互銜接的關(guān)系。同時，通過對公司的運營管理，理解部門預(yù)算管理、人力成本控制、人才價值管理、人力資源戰(zhàn)略管理等人力資源管理知識與技能，體會人力資源從投入、產(chǎn)出到產(chǎn)生效益的全過程，認識人力資源管理對企業(yè)績效和人力價值提升的重要作用。

二、軟件功能簡介

1）學(xué)生角色分工

每個小組包括了總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、招聘甄選主管、培訓(xùn)開發(fā)主管、績效考評主管、薪酬福利主管等多種角色，由于與各管理崗位匹配了KPI關(guān)鍵績效指標，因此對學(xué)生的成績考核不僅取決于整體企業(yè)運行的績效，也取決于各個崗位的KPI關(guān)鍵績效指標成績。

2）過程自動記錄

學(xué)生的所有經(jīng)營決策過程自動記錄，能實時查詢做過的所有操作，以及對系統(tǒng)中企業(yè)各數(shù)據(jù)的影響變化情況、公司經(jīng)費與人力資源部門經(jīng)費實時余額。

3）數(shù)據(jù)實時生成

學(xué)生在完成每一步?jīng)Q策操作后，能實時看到企業(yè)各項數(shù)據(jù)的實時數(shù)據(jù)情況，完成每一個經(jīng)營周期后，能實時看到企業(yè)的所有現(xiàn)金流變化、人員價值、薪酬明細、生產(chǎn)明細、培訓(xùn)明細、銷售明細等各項數(shù)據(jù)。所有歷史數(shù)據(jù)均可實時查詢。

4）預(yù)算工具與規(guī)則支持

學(xué)生在進行企業(yè)總體戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略設(shè)計時，可通過預(yù)算工具對資金進行整體規(guī)劃預(yù)算，理清資金脈絡(luò)，并可通過系統(tǒng)自帶規(guī)則快速實現(xiàn)戰(zhàn)略制定。

5）團隊與個人成績綜合分析

個人KPI考核與總體企業(yè)經(jīng)營成績結(jié)合對每個模擬企業(yè)以及角色人員進行綜合評價。系統(tǒng)自動生成KPI分數(shù)與企業(yè)經(jīng)營成績得分。評估全面，無人為干預(yù)或做假因素影響，確保模擬運營客觀公平公正。

6）數(shù)據(jù)實時查詢

教師實時查詢企業(yè)的各類經(jīng)營狀態(tài)，同時可以查詢分組分指標對比數(shù)據(jù)，實時了解所有小組經(jīng)營進展情況。每年運營結(jié)束時能實時查詢到各小組經(jīng)營績效與排名情況。

7）無值守操作

教師可根據(jù)授課習(xí)慣和安排，選擇手動干預(yù)或無值守操作。教師可實現(xiàn)全程無需參與，由系統(tǒng)自主判斷和進行，幫助教師留出更多空余時間關(guān)注學(xué)生具體操作與對學(xué)生進行當面指導(dǎo)和點評。

8）經(jīng)營周期

模擬經(jīng)營周期能完成至少二十四個季度的經(jīng)營周期。

（2）學(xué)生端程序功能

在人力資源管理沙盤模擬系統(tǒng)中，每個小組需要競爭形勢、市場需求、人才供應(yīng)的變化獨立做出眾多的經(jīng)營決策，這些經(jīng)營決策涉及企業(yè)人力資源管理的各個方面。同時，團隊合作、溝通技巧、執(zhí)行力等也是整個決策過程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。

所有小組組建的公司之間是相互對抗競爭的，每個公司的目標就是使公司實現(xiàn)經(jīng)營目標，提升人才價值，并戰(zhàn)勝其他公司。因此，如何思考并制定出有效的各項決策，是取得勝利的關(guān)鍵。

學(xué)生端程序包括了公司信息、預(yù)算工具、規(guī)則說明、實時狀態(tài)、經(jīng)營決策、數(shù)據(jù)分析等功能。各小組必須在規(guī)定的時間內(nèi)，利用團隊的力量，通過對本企業(yè)實時數(shù)據(jù)及競爭對手數(shù)據(jù)的分析，制訂人力資源管理中的各項管理決策。參加訓(xùn)練的學(xué)生通過學(xué)生端程序登錄使用。

學(xué)生端程序的主要功能包括：

1）人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃

按照現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理慣例，通過部門資金預(yù)算，分析市場需求與人才供給，實現(xiàn)當年人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計。幫助學(xué)生設(shè)計部門經(jīng)費意識，擺脫固有成本中心概念，樹立人力資源管理戰(zhàn)略思想。

2）招聘甄選

系統(tǒng)中提供企業(yè)最常見的招聘渠道，包括校園招聘、人才交流中心招聘、Internet 平臺招聘、傳統(tǒng)媒體招聘、獵頭招聘。人才根據(jù)層次不同，所分布的渠道也各有不同。企業(yè)還可根據(jù)需要，從其他競爭對手企業(yè)通過獵頭方式挖到本企業(yè)所需人才，亦可破壞競爭對手經(jīng)營戰(zhàn)略。

3）培訓(xùn)開發(fā)

系統(tǒng)中提供企業(yè)最常見的培訓(xùn)方式，包括新員工培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)、崗位輪換培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、再就業(yè)培訓(xùn)。掌握基礎(chǔ)培訓(xùn)方式，根據(jù)人力資源戰(zhàn)略確定培訓(xùn)需求。熟悉技能提升培訓(xùn)，掌握員工技能和價值提升手段。熟悉崗位輪換培訓(xùn)，掌握如何實現(xiàn)員工生產(chǎn)不同產(chǎn)品等管理效果。

4）薪酬福利

系統(tǒng)設(shè)計了基本工資、人才引進津貼、法定福利（五險一金）、企業(yè)福利等企業(yè)基本薪酬組成。根據(jù)企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)實，管理人員的基本工資為寬帶級別工資。系統(tǒng)還根據(jù)崗位不同設(shè)計不同的績效獎金發(fā)放標準，普通員工以計件為考核標準，管理人員以KPI考核指標完成情況為考核標準。熟悉現(xiàn)代企業(yè)薪酬組成體系，掌握績效獎金區(qū)別發(fā)放標準。學(xué)習(xí)透過薪酬福利體系，改進和實現(xiàn)企業(yè)整體績效提升

5）績效考評

根據(jù)角色不同對普通員工和管理人員的績效考評方式進行區(qū)別處理，這也符合管理因勢利導(dǎo)的原則。普通員工以計件為考核標準，其產(chǎn)能超過初始產(chǎn)能即產(chǎn)生績效。管理人員以KPI考核指標完成情況結(jié)合本身所具備的價值，按比例分享超額利潤。幫助學(xué)生樹立績效管理觀念，學(xué)習(xí)運用績效管理思想統(tǒng)籌推動人力資源管理效益提升。

6）勞動關(guān)系管理

系統(tǒng)提供被動的員工流失和主動的員工辭退等勞動關(guān)系管理工具，幫助學(xué)生了解企業(yè)調(diào)節(jié)人才結(jié)構(gòu)的方式的手段，也幫助學(xué)生關(guān)注員工流失的主要因素，學(xué)習(xí)如何通過薪酬福利制度調(diào)整、企業(yè)文化培訓(xùn)實施等方式降低員工隊伍流失率，為企業(yè)發(fā)展提供一支穩(wěn)定的人才隊伍。

7）緊急操作

系統(tǒng)提供緊急融資、申請破產(chǎn)、經(jīng)費回賬和緊急申請等功能，主要為系統(tǒng)與授課正常運行而設(shè)計，也給了教師更多的可控空間。

8）數(shù)據(jù)信息查詢

學(xué)生可以通過學(xué)生端程序?qū)崟r了解人力資源管理各個方面的數(shù)據(jù)信息，所有數(shù)據(jù)動態(tài)生成，實時響應(yīng)。

此外，由于完全采用分組模擬實戰(zhàn)的方式，所有學(xué)生在相互對抗與競爭中生存與發(fā)展，整個訓(xùn)練平臺還集成了企業(yè)戰(zhàn)略、團隊合作等方面的內(nèi)容，從而對人力資源管理有更深刻的認識與更具體的體驗。幫助學(xué)生不僅掌握基本的人力資源管理知識與方法，同時更好的掌握人力資源管理的內(nèi)容，提升運用人力資源管理提升績效的綜合能力。

（3）教師端程序功能

教師端程序由實踐課授課教師或競賽時裁判使用，主要供教師或裁判調(diào)整模擬參數(shù)、進行開課管理、控制上課進度、查詢小組數(shù)據(jù)、分析點評成績等使用。

教師端程序的主要功能包括以下幾大部分：

1）學(xué)生賬號管理

對參加本課程的學(xué)生與小組信息進行管理，并進行開課設(shè)置與準備。

2）數(shù)據(jù)參數(shù)調(diào)整

教師在課前或課中可以通過教師控制程序方便地修改設(shè)置系統(tǒng)中的各項參數(shù)，包括市場需求規(guī)模、人才供應(yīng)規(guī)模、各項費用、稅率、罰金比例等等，系統(tǒng)能自動生成新的參數(shù)方案。教師根據(jù)自己的教學(xué)需要進行個性化修改，滿足不同專業(yè)學(xué)生、不同知識背景的授課需要。

3）運營進程控制

教師如選擇手動干預(yù)，則企業(yè)人力資源管理的決策關(guān)鍵點進度由教師實時控制，只有教師發(fā)布了決策任務(wù)后學(xué)生才能看到任務(wù)內(nèi)容并進行操作。教師未發(fā)布的任務(wù)，學(xué)生不能隨意操作或提前決策。教師如選擇無值守操作，則將主動權(quán)讓與學(xué)生，教師可通過系統(tǒng)實時了解各團隊的經(jīng)營狀況，也可根據(jù)需要隨時介入，調(diào)整為手動干預(yù)，以方便教師個性化授課需求。

4）經(jīng)營狀態(tài)查詢

所有小組的經(jīng)營過程、經(jīng)營狀態(tài)、經(jīng)營數(shù)據(jù)、經(jīng)營績效等資料均可以通過教師機實時查詢，而無需到學(xué)生電腦上查詢。

5）綜合數(shù)據(jù)查詢

在每一經(jīng)營年結(jié)束后，可以通過教師機實時查詢到系統(tǒng)自動生成的所有小組的數(shù)據(jù)報表資料，包括：

盈利能力指標：包括當年銷售利潤率、成本收益率、凈利潤增長率、銷售額增長率、人均銷售收入、人均凈利潤、工資銷售收入、工資凈利潤、員工增長率、流動率、關(guān)鍵崗位員工離職率、員工晉升率。

運作能力指標：單位招聘成本、人均培訓(xùn)費用、培訓(xùn)費用占薪資比、績效工資比例、年人均工資增長率、人均工資、年工資總額增長率。

經(jīng)營對比：總經(jīng)費使用、人力資源經(jīng)費使用、員工級別工資、利潤、總評分、銷售記錄、管理人員價值、員工價值等綜合數(shù)據(jù)進行對比，并可導(dǎo)出EXCEL，方便隨時調(diào)看。

綜合報告：系統(tǒng)中有KPI績效考評和企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的綜合評價體系，能隨時看到小組的綜合評價分數(shù)。

6）數(shù)據(jù)對比分析

要求能提供所有小組財務(wù)報表、以及實時數(shù)據(jù)的對比顯示功能，以方便對比各小組的經(jīng)營情況；教師端顯示的數(shù)據(jù)要求能單獨顯示，以方便在投影儀上投出進行授課點評。

三、軟件特點及優(yōu)勢

人力資源管理模擬沙盤能提供一個模擬的市場需求環(huán)境與人才供給環(huán)境，參加訓(xùn)練的所有學(xué)生分組組成多家企業(yè)，并在一個共同的環(huán)境下相互對抗競爭，讓學(xué)生在真實的環(huán)境下模擬運營一家企業(yè)，并分別擔(dān)任企業(yè)的總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、招聘甄選主管、培訓(xùn)開發(fā)主管、績效考評主管、薪酬福利主管等角色，全面體驗企業(yè)從計劃、創(chuàng)立、發(fā)展、成長的各個階段中人力資源管理相應(yīng)匹配狀況。企業(yè)發(fā)展中的各項人力資源管理工作以及其他企業(yè)運營管理工作等各個方面的經(jīng)營決策，均由學(xué)生根據(jù)市場發(fā)展形勢、競爭形勢和人才供應(yīng)形勢的變化獨立完成，最終通過包括企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和人力資源管理能力等綜合評價標準來全面衡量模擬團隊的績效。

人力資源管理模擬沙盤包含實物沙盤與電子系統(tǒng)兩部分，兩者可以單獨使用也可以一起使用。實物沙盤需各個經(jīng)營者手工記錄模擬數(shù)據(jù)，電子沙盤則做出決策，進行相關(guān)操作過后，系統(tǒng)自主記錄數(shù)據(jù)，整個系統(tǒng)包括管理員端程序、教師端程序、學(xué)生端程序等部分，采用多層結(jié)構(gòu)，教師和學(xué)生均可以通過局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接服務(wù)器使用。

1）該教學(xué)體系可提供總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、招聘甄選主管、培訓(xùn)開發(fā)主管、績效考評主管、薪酬福利主管6個職位的相關(guān)實務(wù)技能訓(xùn)練。

2）該教學(xué)系統(tǒng)體現(xiàn)人力資源規(guī)劃、招聘甄選、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理六大模塊。

3）人力資源規(guī)劃模塊包括人力資源經(jīng)費預(yù)算，以訓(xùn)練學(xué)生的整體規(guī)劃能力和實際操作能力。

4）招聘甄選模塊包括5種不同招聘渠道，可招聘4中不同層次人才，能夠能使學(xué)生了解招聘渠道與人才分布的關(guān)系，樹立人才稀缺的重要思想。

5）培訓(xùn)開發(fā)模塊包括5種不同的培訓(xùn)方式，針對公司不同的需求提供不同的培訓(xùn)方式。

6）績效考評模塊針對員工和管理人員制定不同的績效管理辦法，普通員工使用定量計件方式考核，管理人員采用KPI關(guān)鍵績效考核。

7）勞動關(guān)系管理包括員工辭退和員工自動流失兩種，體現(xiàn)人力資源的動態(tài)變化。