一、軟件概述

思沃跨境電商模擬實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)系統(tǒng)是一款全仿真模擬跨境電商B2B交易平臺(tái)業(yè)務(wù)流程，訓(xùn)練學(xué)生店鋪運(yùn)營實(shí)操能力的應(yīng)用型電商教學(xué)軟件。為滿足教學(xué)實(shí)訓(xùn)需求，公司提供跨境電商實(shí)訓(xùn)室解決方案。

該跨境電商教學(xué)軟件核心點(diǎn)：全仿真模擬跨境電商B2B交易平臺(tái)，以賣家店鋪運(yùn)營為核心點(diǎn)，增強(qiáng)學(xué)生店鋪運(yùn)營能力，幫助學(xué)生熟悉交易平臺(tái)規(guī)則，熟悉店鋪運(yùn)營要點(diǎn)兒，同時(shí)提高教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量，幫助教師實(shí)時(shí)掌控學(xué)生學(xué)習(xí)情況，增加實(shí)戰(zhàn)教學(xué)的可控性和趣味性。

通過前期對學(xué)校教學(xué)要求調(diào)研，市場人才需求調(diào)研，經(jīng)過對大量資料的整理歸納，提煉出培養(yǎng)學(xué)生跨境電商運(yùn)營能力的基礎(chǔ)步驟，并將這些步驟內(nèi)嵌入軟件中，通過記錄學(xué)生實(shí)訓(xùn)操作和基礎(chǔ)步驟進(jìn)行對比，通過一定的算法得出學(xué)生運(yùn)營能力分?jǐn)?shù)，幫助教師更加直觀的掌控學(xué)生學(xué)習(xí)情況，同時(shí)也能使得學(xué)生對自己的運(yùn)營能力有個(gè)直觀認(rèn)知，進(jìn)一步幫助教師調(diào)整教學(xué)方向，幫助學(xué)生調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃，最終使得學(xué)生具備較強(qiáng)的跨境電商平臺(tái)運(yùn)營能力，加大學(xué)生的競爭力。

二、軟件功能簡介

思沃跨境電商運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)包含跨境電商實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)子系統(tǒng)、跨境電商理資源庫學(xué)習(xí)平臺(tái)、郵箱子系統(tǒng)、手機(jī)子系統(tǒng)、案例分析子系統(tǒng)、理論知識(shí)考試子系統(tǒng)、在線交流子系統(tǒng)等七大系統(tǒng)組成。

跨境電商實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)子系統(tǒng)：

1．模擬敦煌網(wǎng)跨境電商平臺(tái),模擬三大角色：買家，賣家，服務(wù)商。

2．學(xué)生根據(jù)教師發(fā)布的任務(wù)要求在交易平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品，并完成產(chǎn)品的整個(gè)交易過程。

3．純英文的買家操作界面，同時(shí)系統(tǒng)要求賣家必須使用英文描述產(chǎn)品，禁止中文。

4．使用加權(quán)排序搜素算法，全仿真模擬敦煌網(wǎng)，速賣通等跨境平臺(tái)搜素規(guī)則，模擬出真實(shí)的平臺(tái)交易環(huán)境，以便學(xué)生進(jìn)行真實(shí)性的seo，運(yùn)營策劃操作。

5．教學(xué)軟件可模擬國際小包和快遞的操作，涵蓋兩百多個(gè)國家和區(qū)域的物流運(yùn)營數(shù)據(jù)。

6．同時(shí)提供小秘書、及時(shí)通訊工具等輔助工具。

7．系統(tǒng)包含競賽模式，支持跨班級(jí)，多學(xué)校的競賽評(píng)比。

賣家主要功能包括：

1.1 個(gè)人或企業(yè)注冊身份認(rèn)證

1.2 產(chǎn)品：產(chǎn)品上傳，產(chǎn)品管理，模板管理，商鋪管理，備貨管理，產(chǎn)品相冊，經(jīng)營品牌

1.2.1 模板管理：包括售后服務(wù)模板，運(yùn)費(fèi)模板

1.2.2 商鋪管理：包括商鋪信息，店鋪裝修（內(nèi)含多套店鋪模板，同時(shí)支持學(xué)生自定義裝修），櫥窗管理，商鋪類目

1.3 訂單：訂單管理，物流，評(píng)價(jià)管理，我的客戶，求購信息

1.4 推廣營銷：促銷活動(dòng)，廣告投放的實(shí)訓(xùn)

1.5 消息：站內(nèi)信，客服留言

1.6 資金賬戶：交易記錄，提前放款，保障金管理，優(yōu)惠卷管理，在線貸款，賬戶設(shè)置

1.7 商戶管理：處罰管理，商戶評(píng)級(jí)

1.8 設(shè)置：安全設(shè)置，身份認(rèn)證，我的地址，資料設(shè)置，手機(jī)服務(wù) 買家主要功能包括：

2.1 個(gè)人或企業(yè)注冊身份認(rèn)證

2.2 全英文的操作界面

2.3 訂單管理：待付款訂單，待發(fā)貨訂單，待收貨訂單，待評(píng)價(jià)訂單，糾紛訂單，退款/售后

2.4 設(shè)置：個(gè)人信息設(shè)置，密碼設(shè)置，收貨地址設(shè)置，賬戶設(shè)置

2.6 信用管理：評(píng)價(jià)管理

2.7 客戶服務(wù)：投訴/舉報(bào)

2.8 優(yōu)惠信息：我的優(yōu)惠卷

服務(wù)商主要功能包括：

3.1 會(huì)員管理：會(huì)員查看，會(huì)員審核，實(shí)名認(rèn)證審核，處罰

3.2 產(chǎn)品類別管理：類別添加，類別維護(hù)

3.3 產(chǎn)品屬性管理：屬性添加，屬性維護(hù)

3.4 商品管理：商品查看，商品審核，處罰

3.5 交易管理：交易訂單查看，交易投訴管理

3.6 關(guān)鍵字管理

3.7 廣告位管理：Banner廣告位管理，LP廣告位投放，DCP廣告位投放，EDM廣告位投放，站內(nèi)信廣告位管理

3.8 投訴處理

跨境電商理論知識(shí)管理子系統(tǒng)：

包含理論知識(shí)、跨境電商相關(guān)概念、發(fā)展?fàn)顩r、產(chǎn)業(yè)新聞等內(nèi)容，老師可以在后臺(tái)管理知識(shí)內(nèi)容。包含跨境電商相關(guān)視頻教學(xué)，內(nèi)容涵蓋各主要跨境平臺(tái)的操作技巧。在操作練習(xí)過程中，也可以查看系統(tǒng)提供的幫助。

郵箱子系統(tǒng)：

學(xué)生可以通過郵件手機(jī)進(jìn)行線下的店鋪營銷活動(dòng)。

手機(jī)子系統(tǒng)：

提供線下手機(jī)驗(yàn)證，手機(jī)端管理等操作。

案例分析子系統(tǒng)：

提供共享式案例分析平臺(tái)，教師可以管理后臺(tái)背景案例，開放實(shí)驗(yàn)案例給學(xué)生進(jìn)行案例分析。

理論知識(shí)考試子系統(tǒng)：

可實(shí)現(xiàn)出題、組卷、智能組卷、考試安排、學(xué)生考試、評(píng)卷等全部流程。而且我們提供試卷導(dǎo)入模板；

綜合考核子系統(tǒng)：

系統(tǒng)提供綜合評(píng)分法，將實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營數(shù)據(jù)、案例分析、在線考試、實(shí)驗(yàn)報(bào)告等綜合評(píng)分，教師能實(shí)時(shí)查看全部數(shù)據(jù)功能，使教師可以全方位了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和教學(xué)實(shí)訓(xùn)效果。

三、軟件特點(diǎn)及優(yōu)勢

真實(shí)的跨境電商實(shí)訓(xùn)平臺(tái)

軟件模擬速賣通，敦煌網(wǎng)等跨境平臺(tái)來構(gòu)建真實(shí)的跨境電商運(yùn)營環(huán)境。軟件核心點(diǎn)：全仿真模擬跨境電商B2B交易平臺(tái)，以賣家店鋪運(yùn)營為核心點(diǎn)，增強(qiáng)學(xué)生店鋪運(yùn)營能力，幫助學(xué)生熟悉交易平臺(tái)規(guī)則，熟悉店鋪運(yùn)營要點(diǎn)兒，同時(shí)提高教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量，幫助教師實(shí)時(shí)掌控學(xué)生學(xué)習(xí)情況，增加實(shí)戰(zhàn)教學(xué)的可控性和趣味性。

軟件高仿真性，不僅讓學(xué)生從模擬實(shí)訓(xùn)中熟悉并掌握跨境電商店鋪運(yùn)營的業(yè)務(wù)流程，更為今后的跨境電商運(yùn)營工作積累更多的經(jīng)驗(yàn)。為了滿足電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)實(shí)訓(xùn)需求，本公司可提供電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室解決方案。

軟件靈活的分組競賽實(shí)驗(yàn)機(jī)制

為了讓學(xué)生能夠?qū)嵺`每個(gè)角色，從不同的角度去體會(huì)電子商務(wù)開展的重要意義，學(xué)生可分組分角色進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，相互之間進(jìn)行競爭性實(shí)驗(yàn)，使得各種電子商務(wù)交易流程在不同角色扮演者之間展開。同時(shí)，同一角色扮演者之間存在著競爭的關(guān)系，從而提高了學(xué)生的興趣，加深了對角色的理解。班級(jí)內(nèi)學(xué)生進(jìn)行競爭關(guān)系實(shí)驗(yàn)，班級(jí)之間進(jìn)行班級(jí)競爭實(shí)驗(yàn)，學(xué)校之間進(jìn)行競賽實(shí)驗(yàn)。

多種方式幫助功能

系統(tǒng)將學(xué)生在使用軟件過程中，可能會(huì)遇到的常見、比較普遍的問題，進(jìn)行歸納總結(jié)，統(tǒng)一用問答式方法羅列出來，供學(xué)生參考學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生盡快掌握軟件的操作。同時(shí)提供小秘書及時(shí)提醒功能，提醒學(xué)生現(xiàn)在需要干什么。提供詳細(xì)的流程圖解使學(xué)生有個(gè)清晰的思路。

教學(xué)實(shí)用性

軟件注重理論結(jié)合實(shí)踐，通過專業(yè)知識(shí)擴(kuò)展、業(yè)務(wù)知識(shí)指導(dǎo)結(jié)合實(shí)際的仿真業(yè)務(wù)操作，提升軟件的實(shí)用性，易用性。

實(shí)訓(xùn)過程實(shí)時(shí)監(jiān)控

可實(shí)時(shí)觀測所有實(shí)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)任務(wù)進(jìn)展情況、經(jīng)營狀況；在線情況；決策情況數(shù)據(jù)及圖示觀測；方便實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)人員對實(shí)訓(xùn)的掌控和監(jiān)測